Termos de uso
Rascunho. Ainda não passou por revisão jurídica. Será revisado antes do lançamento comercial.
O limite veterinário
O DuoPet é uma ferramenta de organização. Ele não diagnostica, não prescreve, não indica medicamento, não calcula dosagem, não interpreta exames e não gera pontuação de saúde.
O que ele faz é guardar o que você observa e comparar com o histórico do próprio animal. Nada aqui substitui a avaliação de um médico-veterinário. Em qualquer sinal que te preocupe, procure um.
O serviço
O DuoPet está em fase de testes, sem contratação ou cobrança ativa. Os recursos previstos de cada plano estão descritos na página de planos.
Assinatura e cancelamento
Toda conta nova usa o plano Plus por 3 dias, sem cartão e sem cobrança automática. Depois, sem assinatura, a conta continua no plano Grátis, com os limites descritos em Planos; nada do que você registrou é apagado.
As assinaturas são mensais, cobradas pelo Asaas via Pix ou cartão, e renovam até você cancelar em Meu plano. Ao cancelar, o plano segue até o fim do período já pago. Você pode desistir em até 7 dias após o pagamento e receber o valor integral de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): cancele em Meu plano e peça o reembolso pelo contato de Ajuda.
Seus dados e seu conteúdo
As fotos, anotações e documentos que você envia continuam sendo seus. Você pode exportar tudo ou excluir a conta a qualquer momento. Ao excluir a conta, encerramos as sessões, revogamos convites e links, e removemos seus dados — preservando apenas o que a lei exigir.
Uso responsável
Cada pessoa usa a própria conta. Não compartilhe senha — para dividir o cuidado, use o convite de família ou o Modo Viagem, que dão acesso controlado e revogável.