Privacidade
Rascunho. Este texto descreve o comportamento real do produto, mas ainda não passou por revisão jurídica. Será revisado antes do lançamento comercial.
Vídeos de terceiros
O player do YouTube é carregado somente após tocar em assistir. A reprodução envolve conexão com o YouTube e está sujeita às políticas do provedor. Os vídeos são atribuídos aos autores e não são conteúdo exclusivo do DuoPet.
Origem e uso do produto
Registramos eventos como abertura da página e início do checkout. O parâmetro ref pode ser guardado por 30 dias em um cookie próprio para identificar a campanha de origem. Não registramos o conteúdo de formulários nesses eventos. A medição no navegador respeita o sinal Do Not Track.
O que guardamos
Seu nome, e-mail e fuso horário. Os dados do seu pet: nome, espécie, idade aproximada, rotina, check-ins, peso, vacinas, medicações que você cadastrar, documentos que você enviar, gastos, memórias e fotos.
O que não coletamos
Localização precisa. Contatos do seu celular. Nada do seu aparelho além do necessário para o app funcionar. Não vendemos dados a ninguém, em nenhuma circunstância.
Quem vê o quê
O acesso aos registros é controlado pela sua conta e por permissões no banco. Convites, compartilhamento e Modo Viagem não estão disponíveis nesta versão. Documentos usam armazenamento privado e links temporários.
Seus direitos
Você pode exportar os registros em JSON nas configurações. Essa exportação não contém os arquivos anexados: eles podem ser baixados na área Documentos. Para solicitar exclusão ou correção de dados, use a área Ajuda; confirmamos a titularidade antes de executar a solicitação. Quando disponível nas configurações, a exclusão exige confirmação de identidade. Se a opção estiver temporariamente indisponível, solicite a exclusão pela área Ajuda.
Onde ficam os dados
Em infraestrutura do Supabase. A região do projeto deve ser confirmada antes do lançamento. A cobrança está desativada e não coletamos dados de cartão. A integração de pagamento prevista é com o Asaas.